Kebanyakan Pucuk Pimpinan sebuah perusahaan (CEO) menangani urusan-urusan yang bersifat makro saja, sedangkan urusan mikro adalah urusan pelaksana stuktural dibawahnya. "Hukum" ini ternyata tidak berlaku bagi CEO yang satu ini. Bagaimana tidak, dalam kunjungan ketiga dealer SBM tersebut, beliau memberikan "Standing Lecture" kepada frontliner dealer dan jajaran management SBM. Dalam kunjungan yang tidak lebih dari 30 menit disetiap dealer ini, beliau mereview secara detail produk-produk Yamaha secara technical dan komparasinya dengan produk lain. Tidak hanya pada produk yang baru seperti Xeon RC, Mio J, Soul GT akan tetapi produk-produk Yamaha yang sudah hadir duluan diulas secara padat dalam kesempatan kunjungan tadi siang.
Standing Lecture inipun dilakukan dengan mengitari showroom utama dealer. Sesekali, pria yang paling popular di keluarga Yamaha ini, "mengetest" kemampuan frontliner dengan melontarkan pertanyaan-pertanyaan seputar produk yamaha. Tentu saja, karena sudah menjadi standart yang harus dimiliki oleh frontliner SBM, maka pertanyaan beliau pun dijawab dengan baik. Suasana menjadi tambah asik ketika secara tidak langsung terbentuk semacam diskusi sharing. Kesempatan langka ini tidak disia-siakan oleh fornliner dan management SBM untuk melontarkan "feedback" berupa harapan dan usulan. Di menit-menit terakhir dalam kunjungan ini, beliau juga menyempatkan untuk berdiskusi dengan team bengkel serta corner test ride new produk yang ada disetiap dealer.
Banyak poin positif yang didapatkan dealer dalam kunjungan beliau kali ini. paling tidak adalah sebagai kekuatan moral bagi team dealer dan management SBM untuk terus belajar dan mempelajari seperti yang telah beliau lakukan, mengingat pertarungan dunia otomotif sungguh sangat berdarah-darah dan pemenangnya tidak karena faktor "luck" akan tetapi karena bagaimana produk itu harus "disampaikan" kepada pembeli. Disinilah team dealer "bekerja" dan mutlak dibutuhkan SDM yang cerdas dan terus belajar. (Purnomo)
Title : Dyonisius Beti Beri "Standing Lecture" di 3 Cabang SBM
Description : Yogyakarta-LYSBM,- Apa yang bikin hebat sih, dari sebuah organisasi itu ? Jawabannya adalah SDM yang terus "Belajar" . Dengan be...
Description : Yogyakarta-LYSBM,- Apa yang bikin hebat sih, dari sebuah organisasi itu ? Jawabannya adalah SDM yang terus "Belajar" . Dengan be...
0 Response to "Dyonisius Beti Beri "Standing Lecture" di 3 Cabang SBM"
Post a Comment